Kostenloser Rückversand in Österreich.
Im Falle einer Rückgabe bitte das in der Verpackung beigelegte Formular ausfüllen.

Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Hierfür muss die Ware in einem einwandfreien, ungetragenen und unbeschädigten Originalzustand inkl. Hangtags und Etiketten sein. Sollte die Ware bei der Retoure Flecken oder andere Beschädigungen aufweisen, können wir die Ware leider nicht zurücknehmen. Bei Retouren aus Österreich übernehmen wir die Kosten des Rückversandes für dich. 

Rücksendung leicht gemacht:

1. Legen Sie bitte die Artikel, die Sie zurücksenden möchten in das Paket.

2. Bitte legen Sie auch den ausgefüllten Retourenschein in Ihr Paket. Ihre Angaben auf dem Retourenschein nutzen wir, um Sie künftig noch besser beim Einkauf unterstützen zu können. 

3. Bei Retouren aus Österreich:
Kleben Sie den im Paket beigelegten Retourenkleber auf die Box. (kostenloser Rückversand) und geben Sie das verpackte Paket im nächsten Post-Shop ab. 

4
. Bei Retouren aus Deutschland muss der Käufer die Versandkosten der Rücksendung selbst übernehmen. 

5. Falls weitere Fragen auftauchen sollten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@emelgloss.com

 

Bei der Rücksendung befolge folgende Schritte:

1. Die Artikel müssen innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware zurückgeschickt werden. 

3. Die zurückgeschickte Ware darf aus keinen Gründen getragen, geändert bzw. gewaschen worden sein.

4. Die Ware muss im selben Zustand und in der gleichen Box wie bei der Ankunft der Lieferung zurückgeschickt werden. 


Wie geht es weiter?

Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, erhalten Sie darüber eine Bestätigung

per E-Mail in der wir Ihnen den Rechnungsbetrag nach Retoure bestätigen.